|
|
 개인정보 처리방침 |
|
|
 |
 |
 |
| |
| |
|
헬로우운세 개인정보처리방침
제1조 (약관의 목적과 동의)
1) 본 개인정보처리방침(이하”본 약관”이라 함)은 이용자가 ㈜에프엘이에스(이하”회사”라고 합니다)에서 인터넷으로 제공하는 콘텐츠 및 관련 제반 서비스를 포함한 유,무료의 모든 서비스(이하”서비스”)를 이용함에 있어 이용자와 회사의 권리,의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 한다.
2) 이용자가 되고자 하는 자가 회사가 정한 소정의 절차를 거쳐서 “해당 내용에 동의합니다”를 클릭하면 본 약관에 동의하는 것으로 간주한다. 본 약관에 정하는 이외의 이용자와 회사의 권리,의무 및 책임사항에 관해서는 전기통신사업법 및 기타 대한민국의 관련 법령과 상관습에 의한다.
● 정보 사업자의 기본사항.
1. 상 호 : ㈜에프엘이에스
2. 소 재 지 : 서울시 강서구 마곡중앙로 161-8, A동 614호
3. 대표전화 : 02-6956-5671 팩스 : 02-6956-5672
● 수집하는 개인정보 항목
회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있다.
○ 수집항목 : 생년월일,음/양력,성별,태어난 시/분,서비스 이용기록,접속 로그,결제기록,휴대전화번호,통신사 정보
○ 개인정보 수집방법 : 웹 및 모바일 서비스 페이지 내 고객이 직접 입력
● 개인정보의 수집 및 이용목적
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용한다.
○ 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산 콘텐츠 제공,구매 및 요금 결제, 고객이 필요로 하는 정보 제공
○ 고객 관리
서비스 이용에 따른 본인확인,개인식별, 불량이용자의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지,이용의사확인,연령확인,불만처리 등 민원처리,고지사항 전달
○ 마케팅 및 광고에 활용
신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 접속 빈도 파악 또는 이용자의 서비스 이용에 대한 통계
○ 개인정보의 처리위탁
회사는 서비스 향상을 위해서 개인정보처리를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될
수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 다음과 같습니다.
수탁업체 : (주)엔에이치엔에이스
위탁업무 내용 : 로그분석 서비스
개인정보 보유 및 이용기간 : 회원 탈퇴시 혹은 위탁계약 종료시
● 개인정보의 보유 및 이용기간
원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기한다, 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존한다.
1. 보존 항목 : 서비스 이용기록, 접속로그,결제기록
-보존 근거 : 거래의 확인
-보존 기간 : 1년간
2.보존 항목 : 생년월일,음/양력,성별,태어난 시/분,휴대전화번호
-보존 근거 : 고객이 필요로 하는 정보 제공
-보존 기간 : 서비스 탈퇴 시까지
3. 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 고객정보를 보관한다.
- 표시/광고에 의한 기록 : 6개월 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
제2조(이용자의 정의)
“이용자”란 회사가 제공하는 웹 및 모바일 서비스에 접속하여 본 약관에 따라 회사가 제공하는 웹 및 모바일 서비스에 고객 개인정보를 입력한 다음 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말한다
제3조(개인정보 등록)
1) 이용자가 되고자 하는 자는 회사가 정한 양식에 따라 개인정보를 입력하고 “확인”단추를 클릭하는 방법으로 개인정보 입력 및 서비스이용 신청을 한다.
2) 회사는 제1항과 같이 서비스 이용을 신청한 자가 다음 각 호에 해당하지 않는 한 신청한 자를 서비스이용 희망 고객으로 등록한다.
1. 이용자가 본 약관 제6조 제2항에 의하여 이전에 이용자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제6조 제2항에 의한 이용자격 상실 후 회사로부터 재이용 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.
2. 등록 내용에 기재누락,오기가 있는 경우 3. 기타 이용자로 등록하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장을 초래한다고 판단되는 경우
3) 이용자와 서비스제공자간 계약의 성립시기는 회사의 승낙이 서비스 이용 신청자에게 도달한 시점으로 한다.
제4조(서비스의 제공 및 변경)
1) 회사는 이용자에게 아래와 같은 서비스를 제공한다.
회사가 자체 개발하거나 다른 회사와의 협력계약 등을 통해 이용자들에게 제공할 일체의 유,무선 서비스
2) 회사는 그 변경될 서비스의 내용 및 제공일자를 제7조 제2항에서 정한 방법으로 이용자에게 통지하고, 제1항에 정한 서비스를 변경하여 제공할 수 있다.
제5조(서비스의 중단)
1) 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검,교체 및 고장,통신 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있고, 새로운 서비스로의 교체, 기타 ㈜에프엘이에스가 적절하다고 판단되는 사유에 의하여 현재 제공되는 서비스를 완전히 중단할 수 있다.
2) 제1항에 의한 서비스 중단의 경우에는 회사는 제7조 제2항에서 정한 방법으로 이용자에게 통지합니다. 다만, 회사가 통제할 수 없는 사유(시스템 관리자의 고의,천재지변,디스크 장애, 시스템 다운)로 인한 서비스의 중단으로 인하여 사전 통지가 불가능한 경우에는 그러하지 아니한다.
제6조(이용자 탈퇴 및 자격 상실)
1) 회사가 제공하는 서비스는 이용자 스스로 자신의 단말기에서 회사가 제공하는 모바일 서비스 내에서 서비스탈퇴를 통해 서비스 탈퇴가 가능하다.
2) 이용자가 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 이용자의 이용자자격을 적절한 방법으로 제한 및 정지,상실시킬 수 있습니다.
1. 회사를 이용하여 법령과 본 약관이 금지하거나 사회일반의 도덕규범에 반하는 행위를 하는 경우
2. 다른 사람의 서비스 이용을 방해 또는 그 정보를 허위로 도용하는 등 전자거래질서를 어지럽히는 경우
3) 회사가 이용자의 이용자자격을 상실시키기로 결정한 경우에는 이용자는 회사가 제공하는 서비스에 접속이 차단된다.
제7조(이용자의 개인정보보호)
회사는 관련법령이 정하는 바에 따라서 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 노력한다. 이용자의 개인정보보호에 관해서는 관련법령 및 회사가 정하는 “개인정보보호정책”에 정한 바에 의한다.
제8조(회사의 의무)
1) 회사는 법령과 본 약관이 금지하거나 사회 일반의 도덕관념에 반하는 행위를 하지 않으며 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 서비스를 제공하기 위해서 노력한다.
2) 회사는 이용자가 안전하게 무선인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 구축할수 있으며, 위탁업자에게 위탁할 수 있다.
3) 회사는 이용자가 원하지 않는 영리목적의 상업성 전자우편을 발송하지 않는다.
4) 회사는 이용자가 서비스를 이용함에 있어 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인하여 입은 손해를 배상할 책임을 부담한다.
제9조(이용자의 개인정보에 대한 의무)
1) 회사가 관계법령, “개인정보보호정책”에 의해서 그 책임을 지는 경우를 제외하고, 자신의 개인정보에 관한 보호책임은 각 이용자에게 있다.
2) 이용자는 자신의 개인정보 개인정보(단말기 서비스상 저장된 개인정보 등)를 제3자에게 이용하게 해서는 안된다.
3) 이용자는 자신의 개인정보(단말기 서비스상 저장된 개인정보 등)를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 한다.
제10조(이용자의 의무)
1) 이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안됩니다.
1. 이용자 정보등록 및 변경 시 허위로 내용을 등록하는 행위
2. 회사에 게시된 정보를 변경하는 행위
3. 회사, 회사의 서비스, 기타 제3자의 인격권 또는 지적재산권을 침해하거나 업무를 방해하는 행위
4. 다른 이용자의 정보를 도용하는 행위
5. 정크메일(junk mail), 스팸메일(spam mail),행운의 편지(chain letters), 피라미드 조직에 가입할 것을 권유하는 메일,외설 또는 폭력적인 메시지,화상,음성 등이 담긴 메일을 보내거나 기타 사회 일반의 도덕관념에 반하는 정보를 공개 또는 게시하는 행위
6. 관련 법령에 의하여 그 전송 또는 게시가 금지되는 정보(상업용 컴퓨터 프로그램 등)의 전송 또는 게시하는 행위
7. 회사의 직원이나 회사 서비스의 관리자를 가장하거나 사칭하여 또는 타인의 명의를 도용하여 글을 게시하거나 메일을 발송하는 행위
8. 컴퓨터 소프트웨어,하드웨어,전기통신 장비의 정상적인 가동을 방해,파괴할 목적으로 고안된 소프트웨어 바이러스, 기타 다른 컴퓨터 코드,파일,프로그램을 포함하고 있는 자료를 게시하거나 전자우편으로 발송하는 행위
9. 스토킹(stalking) 등 다른 이용자를 괴롭히는 행위
10. 다른 이용자에 대한 개인정보를 그 동의 없이 수집,저장,공개하는 행위
11. 불특정 다수의 자를 대상으로 하여 광고 또는 선전을 게시하거나 스팸메일(spam mail)을 전송하는 등의 방법으로 회사의 서비스를 이용하여 영리목적의 활동을 하는 행위
12. 회사가 제공하는 서비스에 정한 약관기타 서비스 이용에 관한 규정을 위반하는 행위
2) 제1항에 해당하는 행위를 한 이용자가 있을 경우 회사는 본 약관 제6조 제2,3항에서 정한 바에 따라 이용자의 이용자자격을 적절한 방법으로 제한 및 정지,상실시킬 수 있다.
3) 이용자는 그 귀책사유로 인하여 회사나 다른 이용자가 입은 손해를 배상할 책임이 있다.
제11조(저작권의 귀속 및 이용제한)
1) 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사에 귀속한다.
2) 이용자는 회사의 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전승낙 없이 복제,전송,출판,배포,방송 기타 방법에 의하여 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 된다.
제12조(이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법)
- 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입 해지를 요청할 수도 있습니다.
- 이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회 및 수정을 위해서는 ‘개인정보변경’(또는 ‘회원정보수정’ 등)을, 가입 해지(동의철회)를 위해서는 “회원탈퇴”를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
- 혹은 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
- 귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
- 회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
제13조(개인정보 자동수집 장치의 설치,운영 및 그 거부에 관한 사항)
회사는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.
▶ 쿠키 등 사용 목적
- 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공
귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
▶ 쿠키 설정 거부 방법
- 예: 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
- 설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
제14조 (약관의 개정)
1) 회사는 약관의 규제 등에 관한 법률,전자거래기본법,전자서명법,정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있다.
2) 회사가 본 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 초기화면 또는 환경설정,공지사항에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지한다.
3) 회사가 본 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 개정된 내용이 관계 법령에 위배되지 않는 한 개정 이전에 이용한 이용자에게도 적용된다.
제15조(재판관할)
회사와 이용자간에 발생한 서비스 이용에 관한 분쟁으로 인한 소는 서울지방법원을 관할 법원으로 한다.
제16조(개인정보보호책임자의 연락처)
이용자는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보 보호책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다.
회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
개인정보 보호책임자
이 름 : 김우현
소 속 : 경영전략팀
전 화 : 02-2026-0595
메 일 : fles@fles.co.kr
기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 개인정보침해신고센터 (www.118.or.kr / 118)
- 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr / 02-580-0533~4)
- 대검찰청 첨단범죄수사과 (www.spo.go.kr / 02-3480-2000)
- 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr / 02-392-0330)
<부칙>
공고일자 : 2020년 1월 29일
시행일자 : 2020년 3월 1일
문의메일,연락처 : fles@fles.co.kr, 02-2026-0595
이전 개인정보취급방침 보기 (2016년 10월 31일-2020년 02월 29일)
|
|
|
|
|
 |
|
 |
|
|
 |
|
|
|
